If you are a resident of another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region in the drop-down menu. The airline flies to about 60 destinations, including eight within Poland. Headquarters: Żwirki i Wigury 1, Warsaw Poland 00-906, In-flight entertainment (WiFi, TV, films). I’m very happy and agree with you, pointing out the “Noise Cancelling Headphones”. Ticketerstattung wurde am 12. Airline Summary The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. 4 Monate warte ich schon auf die Erstattung von meinem Flug, der bedingt durch die Corona Sitiation gestrichen wurden. Weit gefehlt - auf Anfragen über das Kontaktformular wird entweder nicht geantwortet oder man erfährt, dass der Erstattungsantrag vorliegt. Abzocker! Headquarters: Żwirki i Wigury 1, Warsaw Poland 00-906, In-flight entertainment (WiFi, TV, movies). Als ich meine Situation erklärt habe und mich verständlicherweise aufgeregt habe, meinte der "Kundenberater", dass er mir jetzt nicht mehr helfen könne und hat aufgelegt.Ich finde es unmöglich, dass man als Kunde direkt aufgefordert wird, zu zahlen, die Airlines aber ihrerseits nicht direkt zahlen, sondern die Kunden noch frech abspeisen, obwohl sie klar im Recht sind. Wenn Sie in einem anderen Land oder in einer anderen Region leben, wählen Sie über das Drop-down-Menü bitte die Tripadvisor-Website in der entsprechenden Sprache aus. Ich habe wie von LOT angeboten direkt das Formular auf der Webseite ausgefüllt. Its fleet consists of aircraft with two-cabin (Business Class and Economy Class) and three-cabin (Business Class, Premium Economy Class and Economy Class) configurations. Ich werde nie wieder bei LOT einen Flug buchen. Dort hieß es, dass man innerhalb von zwei Wochen sein Geld zurück erhält. Sämtliche Flüge gestrichen, trotzdem noch buchbar. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. more. The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. Service ist praktisch nicht vorhanden: - sofern man bei Anruf tatsächlich mit wem verbunden wird und nicht auf unbestimmte Zeit in der Warteschleife hängt, wird einfach aufgelegt wenn das “Service”-Personal nicht weiter weiß- Reicht man dann eine Beschwerde über deren online Formular ein, wird die gleiche Strategie verfolgt: keine konkreten Aussagen gesendet von einer do-not-reply email, sodass man für eine Antwort glatt wieder das gesamte Formular ausfüllen muss... Niemals wieder!! Rückerstattung durch die LOT S.A. mit schlichter Kommunikationsverweigerung vertragswidrig und gegen bestehendes EU-Recht einbehalten. Es handelte sich um Rückerstattung für Flüge Warschau Singapur. Ich habe einen Flug gebucht, der pandemiebedingt storniert wurde (Ende April). This is the version of our website addressed to speakers of English in United Kingdom. Dort hält man sich nicht an Gesetze!Darf man diese Menschen dann eigentlich Verbrecher nennen? Und jetzt soll das Geld trotzden von meiner Kreditkarte abgebucht werden.Wir können dafür einen Gutschein bekommen. Kann daher mein Geld nicht zurück buchen. Sind das Verbrecher?Seit dem 28.05.2020 habe ich die Bestätigung, dass meine Tickets erstattet werden sollen. Katastrophe ist keine Beschreibung für das Kommunikationsverhalten der Airline. more. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. View details. Ich habe Verständnis , dass es Probleme gibt, die haben alle Airlines aber es geht auch ganz anders. Its fleet consists of aircraft with two-cabin (Business Class and Economy Class) and three-cabin (Business Class, Premium Economy Class and Economy Class) configurations. Seitdem haben wir nichts mehr von LOT gehört! März 2020. Dort sagte man mir eben, dass ich drei Monate warten müsste. Lt. Anbieter dauert es wegen corona. Flug gebucht, wurde von LOT storniert, niemand erreichbar. The airline flies to about 60 destinations, including eight within Poland. Ich habe im letzten Jahr einen Flug gebucht, der jetzt einen Monat vor Abflug storniert wurde. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Review: LOT Premium Economy Class. Warte seit Mai auf die Rückerstattung. At the airport I was presented after about 40 minutes of calculation, with a bill for axing two of the four flights, which exceeded the original ticket price. Nie wieder! Kein Problem denkt man und erwartet, dass man sein Geld zurück bekommt. (die anderen Gesellschaften ebenfalls) Also Lot hat nach 6 Monaten alles erstattet, wirklich alles. mehr. Its fleet consists of aircraft with two-cabin (Business Class and Economy Class) and three-cabin (Business Class, Premium Economy Class and Economy Class) configurations. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. Ich habe mich nun schriftlich an das Büro in Frankfurt gewendet, ich bin auf die Reaktion gespannt. Die Rückerstattung müsste innerhalb sieben Tagen erfolgen. Nach einem enttäuschenden Erlebnis im Jahr davor bei Air Canada war ich nun sehr gespannt, wie es auf der Langstrecke bei LOT Polish Airlines in der Klasse aussieht. The airline's hub is located at Warsaw Chopin Airport (WAW). Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. The airline's hub is located at Warsaw Chopin Airport (WAW). She bought a ticket with LOT, for transfer through Warsaw. Weitere Destinationen umfassen Ziele in ganz Europa sowie Städte im Mittleren Osten, in Asien und Nordamerika. LOT ist eine ganz unprofessionelle Firma. Zwischendurch bin ich mit Lot trotzdem geflogen, da nach Warschau nichts fliegt. LOT is a member of the Star Alliance and has codesharing arrangements with more than 20 airlines. Flug wurde von der LOT storniert, Geld aber nicht erstattet. Die Fluggesellschaft fliegt rund 60 Zielflughäfen an, darunter acht innerhalb Polens. » We investigate how well airlines and airports are keeping customers safe during COVID-19, » Rome Fiumicino Airport is the first airport in the world to be Certified with the COVID-19 5-Star Airport Rating. Flug hätte gehen dürfen, wurde trotzdem abgesagt. Flug gebucht, wurde von LOT zehn Tage später storniert, niemand erreichbar. Die Betonung liegt auf WAHRSCHEINLICH. Lt. geltendem EU Recht nicht zulässig. LOT POLISH … Hatte in Storno bei Eurowings, dass problemlos und schnell abgewickelt wurde. » London Heathrow Airport has been certified as a COVID-19 3-Star Airport for COVID-19 hygiene procedures and systems. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. I request a total refund and or transportation as confirmed by the airline as soon as possible. » Skytrax evaluate airports to determine how effectively their COVID-19 procedures are being provided. Am 17. Unser Flug nach Tallinn musste storniert werden. Airline managers! » Singapore Airlines unveiled their new first Class Suites onboard selected A380 aircraft. Es gab dazu eine Stornierungsbenachrichtigung auf die wir auch reagiert haben. Other destinations include points across Europe, as well as cities in the Middle East, Asia and North America. Product rating includes seats, amenities, food & beverages, IFE, cleanliness etc, and service rating is for both cabin staff and ground staff. Juli 2020 kam eine E-Mail von LOT, dass der Antrag im System aufgenommen wurde. Ich rate mit Nachdruck von Buchungen bei dieser Airline ab. So vergrault man Kunden. View airline, airport, seat, and lounge photos. Bin sehr sehr enttäuscht!!! von Gastautor | 3. Contacting LOT by phone isn’t possible as I’ve been place in the loop for more than an hour. The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. By clicking on or navigating the site, you agree to our use of cookies. Bewerten Sie LOT Polish Airlines wie schon 223 Kunden vor Ihnen! Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. © 2020 Trustpilot A/S. Frechheit! Adam. Ich wäre am 4 April nach Indonesien geflogen Über Warschau und Singapur jedoch habe ich dann ein paar Tage vorher gelesen das die Einreise in Warschau und Singapore verboten ist worauf ich eine Rückerstattung beantragt habe und noch keine Nachricht bekommen habe das mein Flug gecancelt worden ist. Airline Summary The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. Mai 2020 über Online-Formular beantragt. Diese Version unserer Website wendet sich an Deutschsprachige Reisende in Deutschland. Flug storniert und keine Erstattung trotz Antrag. Register now and reply to member reviews. Anbieter wartet einfach ohne etwas zu unternehmen. Vor einem Monat wurde mir gesagt meine Rückerstattung wird bearbeitet und es dauert 14 Tage bis mein Geld auf dem Konto ist, bisher habe ich immer noch nichts erhalten!! LOT verweigert mit Kommunikationsblockade bezahlte und zugesicherte Leistungserbringung! Flug wurde storniert, versuche seit Wochen LOT über Facebook und E-Mail zu erreichen, keine Rückmeldung. Auf das Geld warte ich vergeblich. Hier wird rechtlich alles ausgeschöpft was geht und als mickriger Kunde ist man denen sowieso egal. Die Rückmeldung wurde von uns zeitnah zurück geschickt. Ich möchte mich hier ebenfalls den bisherigen negativen Erfahrungen anschließen. LOT ist Mitglied der Star Alliance und hat Codeshare-Abkommen mit mehr als 20 Airlines. Click here to learn more or control your settings. Geantwortet wird einem nicht. Sämtliche Flüge gestrichen, trotzdem noch buchbar. Haltet Abstand von dieser Betrüger-Airline!!! Total unprofessionell und unseriös. LOT is a member of the Star Alliance and has codesharing arrangements with more than 20 airlines. Nice review on Lot Polish Business Class. ABER, mit der Corona-Pandemie kam das Übel. » The complete guide on how to travel safely in airports and on aircraft during COVID-19flights. The airline flies to about 60 destinations, including eight within Poland. The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. Keine Antwort auf E-Mails, Facebook und die Hotline ist nicht erreichbar. LOT claims that they do anything possible to help pax in times like this. The flag carrier of Poland, LOT Polish Airlines (LO) is headquartered in Warsaw. Hä, echt jetzt??? Man kann mint denen kein Kontakt aufnehmen...auf Anruf reagieren sie nicht, Email Adresse wo man die erreichen kann haben die nicht. Klar 6 Monate Wartezeit, aber alles zurück und kein Gutschein oder Guthaben wie bei den andern.